Google apaga esta IA al descubrir que engañaba a los usuarios: si todavía tienes acceso, deja de usarla ya mismo

En la era digital, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta de consulta cada vez más popular. Google, como uno de los principales motores de búsqueda del mundo, ha incorporado funciones basadas en IA para mejorar la experiencia del usuario, especialmente en temas complejos como la salud. Sin embargo, recientes descubrimientos han puesto en evidencia los riesgos asociados con estas tecnologías, especialmente cuando no se gestionan con la debida precaución. La noticia de que Google ha decidido apagar parcialmente su IA debido a que proporcionaba respuestas falsas y engañosas a consultas médicas está generando alarma y preocupación en la comunidad.

La función de IA en Google y su repercusión en la salud

Google introdujo funciones como los AI Overviews para ofrecer resúmenes y respuestas rápidas a diversas consultas. Este avance prometía facilitar la búsqueda de información y reducir el tiempo de investigación. Sin embargo, en el ámbito de la salud, esta inteligencia artificial comenzó a responder con datos inexactos, en ocasiones peligrosos.

El caso más alarmante fue la respuesta de la IA a pacientes con cáncer de páncreas, recomendándoles evitar alimentos ricos en grasas. Tal consejo, en contra de las recomendaciones médicas basadas en evidencia, podría tener consecuencias fatales, aumentando el riesgo de mortalidad. Otros ejemplos incluyen resultados falsos relacionados con pruebas de función hepática y diagnósticos de cáncer en mujeres, que podrían inducir a errores fatales o retrasos en el tratamiento.

Google apaga su IA para consultas médicas, aunque no del todo

Tras las investigaciones y las denuncias por parte de medios especializados como The Guardian, Google decidió actuar. La compañía ha empezado a desactivar silenciosamente los resultados de IA en consultas médicas. Por ejemplo, ya no muestra información relacionada con pruebas de función hepática en su buscador cuando la consulta es medica, pero esta modificación no es definitiva. Basta cambiar la formulación de la pregunta o usar siglas técnicas para que la IA vuelva a ofrecer respuestas potencialmente engañosas.

Google ha afirmado que continúa invirtiendo en la calidad de sus descripciones generadas por IA, especialmente en temas sensibles como la salud. La compañía sostiene que la mayoría de las veces, su sistema proporciona «información precisa». Sin embargo, las evidencias indican que la calidad de los resultados puede variar dependiendo de cómo se formule la consulta. Esto genera una preocupación legítima: ¿realmente podemos confiar en estos sistemas para temas que afectan nuestra salud?

Consejos para los usuarios ante la situación actual

• Evita usar la IA de Google para consultas médicas o relacionadas con la salud, ya que puede ofrecer información inexacta o peligrosa.
• Dirígete siempre a profesionales de la salud o instituciones médicas acreditadas para obtener asesoramiento confiable.
• Ante dudas o síntomas, consulta con tu médico, en lugar de depender únicamente de resultados automáticos.
• Si accidentalmente accediste a una respuesta médica generada por IA, verifica la información con fuentes confiables o consulta a un especialista.

¿Qué riesgos implica confiar en IA para temas de salud?

El principal riesgo reside en la posibilidad de recibir información equivocada que puede perjudicar la salud o retrasar un diagnóstico correcto. Las respuestas automatizadas pueden ser sesgadas, desactualizadas o simplemente incorrectas, además de que la modificación de las formulaciones puede influir en los resultados obtenidos. La dependencia de sistemas no certificados para decisiones médicas representa un peligro real, sin contar que en algunos casos podrían promover recomendaciones peligrosas o nutrientes a evitar sin base científica sólida.

¿Qué cambios ha implementado Google y qué esperar en el futuro?

Desde el escándalo, Google ha comenzado a limitar los resultados relacionados con salud y a modificar en cierta medida su funcionamiento, pero no de manera definitiva. La aparición de diferentes formulaciones de preguntas sigue permitiendo que la IA reintroduzca información engañosa. La compañía ha afirmado que continúa perfeccionando sus algoritmos y que la IA puede seguir proporcionando datos correctos en muchos casos, aunque la realidad muestra que aún no es seguro confiar en ella para temas delicados.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar la IA de Google para consultar síntomas o diagnósticos?

No, en general no es seguro. La IA puede ofrecer respuestas imprecisas o engañosas que podrían afectar tu bienestar. Siempre consulta a un profesional médico para diagnósticos y tratamientos.

¿Por qué Google ha restringido estas funciones?

Por los riesgos evidentes para la salud pública y la evidencia de respuestas incorrectas o peligrosas, Google decidió limitar o apagar estos servicios para consultas médicas.

¿Qué debo hacer si encontré una respuesta médica en Google basada en IA?

Verifica siempre esta información con fuentes confiables o consulta a un especialista. No tomes decisiones médicas únicamente con respuestas automatizadas.

Conclusión

El incidente con la IA de Google que engañaba a los usuarios en temas de salud evidencia la necesidad de precaución ante las tecnologías avanzadas. Aunque la innovación puede ser beneficiosa, en áreas sensibles como la medicina, la supervisión y regulación son fundamentales. Hasta que la inteligencia artificial pueda garantizar la precisión y seguridad en estos ámbitos, lo más prudente es dejar de usar estas herramientas para consultas médicas y acudir siempre a profesionales calificados. La salud no es asunto para experimentar con respuestas automáticas que podrían poner en riesgo vidas.