ChatGPT advierte: Exigen selfie para acceder o bloquearás tu cuenta

ChatGPT avisa: «Te vamos a pedir un selfie. Y si no aceptas bloquearemos tu cuenta»

En los últimos meses, se ha intensificado la implementación de medidas de seguridad y protección en plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, especialmente respecto a la protección de menores de edad. Uno de los criterios más recientes y controvertidos es la introducción de un sistema que, en determinados casos, requerirá a los usuarios que compartan un selfie para verificar su edad. La advertencia que se ha difundido ampliamente dice: «Te vamos a pedir un selfie. Y si no aceptas bloquearemos tu cuenta». Este anuncio ha generado reacciones variadas, desde el interés por la seguridad hasta la preocupación por la privacidad. En este artículo, analizaremos en detalle qué implica este mecanismo, cómo funciona, su seguridad y las posibles implicaciones para los usuarios.

¿Cómo funciona la verificación de edad con selfie en ChatGPT?

La nueva estrategia de OpenAI para asegurar un uso responsable de ChatGPT, especialmente en presencia de menores, contempla una doble fase de evaluación:

• Análisis inicial automático: Cuando un usuario comienza a interactuar con ChatGPT, el sistema evalúa, mediante inteligencia artificial, la naturaleza del contenido del usuario, su perfil y las conversaciones previas para determinar si es un adulto o un menor de edad.
• Solicitud de verificación mediante selfie: Si el sistema detecta indicios de que el usuario podría ser menor, o si la configuración automática así lo decide, solicitará un selfie para confirmar la edad. La intención es evitar el acceso a contenidos inapropiados y garantizar un entorno seguro.

Esta verificación, si el usuario no comparte la imagen en el plazo establecido o se niega a hacerlo, conlleva un bloqueo inmediato de la cuenta, restringiendo o limitando sus funciones para cumplir con las políticas de protección infantil y regulación de contenido.

¿Qué se sabe sobre el bloqueo de cuentas en caso de rechazo?

La compañía ya ha confirmado que en caso de negativa a compartir el selfie, la cuenta será bloqueada automáticamente. Aunque no se ha detallado públicamente el proceso técnico exacto, se presume que el sistema podría cambiar el modo de la cuenta a una versión restringida, similar a las cuentas para menores, o suspenderla completamente.

Este sistema busca crear un entorno de mayor seguridad en el uso de ChatGPT y cumplir con normativas de protección infantil vigentes en diversos países. Sin embargo, también ha despertado debates sobre hasta qué punto la imposición de esta medida puede afectar la privacidad y la confianza del usuario en la plataforma.

¿Qué pasa si comparto un selfie y soy menor de edad?

En caso de que el selfie sea compartido y el sistema determine que el usuario es menor, la cuenta pasará automáticamente a un modo de uso restringido, con funciones limitadas y con un filtro que evita temas como contenido NSFW, discusiones violentas o controvertidas, entre otros. La finalidad es limitar el acceso a respuestas inapropiadas y ofrecer un entorno adaptado a menores.

Por otro lado, si la verificación confirma que el usuario es adulto, la cuenta permanecerá activa con toda su funcionalidad habitual. Esto permite a los usuarios mayores seguir disfrutando de las capacidades completas de ChatGPT sin restricciones.

¿Qué riesgos implica enviar un selfie a ChatGPT?

Uno de los aspectos más discutidos en el lanzamiento de esta funcionalidad es la seguridad y privacidad de la verificación mediante fotografía. OpenAI ha indicado que es la empresa externa llamada Persona, especializada en verificaciones de edad y en el análisis de imágenes, la encargada de procesar los selfies. La compañía garantiza que las imágenes se gestionan con estrictas medidas de protección y que no se almacenan ni se utilizan con fines distintos a la verificación.

Además, señalan que las verificaciones con IA son seguros en la actualidad y que no representan un riesgo mayor para la privacidad que otras prácticas digitales, como subir una foto en redes sociales. Sin embargo, algunos expertos argumentan que el envío de fotografías a cualquier plataforma siempre conlleva un nivel de riesgo y que los usuarios deben ser conscientes de qué información personal están compartiendo.

¿Es legal y ético solicitar un selfie para verificar edad?

La obligatoriedad de compartir una foto para la verificación de edad plantea cuestiones legales y éticas importantes. La legislación sobre protección de datos en países como la Unión Europea (GDPR) y Estados Unidos regula la gestión de información personal, incluyendo imágenes, y establece restricciones estrictas sobre la recopilación y tratamiento de datos sensibles.

OpenAI y sus colaboradores deben garantizar que estas prácticas cumplen con las normativas en cada jurisdicción y que la protección de datos es prioritaria. Además, deben ofrecer opciones alternativas para los usuarios que deseen mantener su privacidad, en caso de que exista alguna, o la posibilidad de utilizar funcionalidades limitadas sin verificación.

Impacto en la experiencia del usuario y en la protección infantil

El principal objetivo de esta medida es fortalecer la protección infantil y ofrecer un entorno más seguro para los menores de edad que acceden a ChatGPT. La introducción de restricciones y filtros en las cuentas de menores ayuda a evitar exposiciones a contenidos inapropiados, conversaciones peligrosas o riesgos asociados a la interacción con inteligencia artificial.

No obstante, algunos usuarios y defensores de la privacidad han señalado que la exigencia de un selfie puede generar desconfianza y resistencia, especialmente en quienes valoran su privacidad digital. La clave estará en cómo OpenAI implemente estos procesos y comunique sus políticas de protección de datos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar ChatGPT sin compartir un selfie?

Sí, pero en ese caso, si el sistema detecta indicios de menor edad, tu cuenta será bloqueada o se limitará a una versión restringida para menores. La decisión dependerá del análisis inicial y de la aceptación de la verificación si es requerida.

¿Qué pasa si no me piden un selfie y sigo usando ChatGPT normalmente?

En ese escenario, probablemente la plataforma considere que eres un adulto y no requiera verificación adicional. Sin embargo, es posible que en futuras actualizaciones o en ciertos contextos te sean solicitados nuevos datos de verificación.

¿La verificación de edad con selfie es confiable?

OpenAI confía en que la empresa externa, Persona, utiliza tecnologías de IA avanzadas y protocolos seguros para garantizar una evaluación precisa y protegida. Sin embargo, ningún método es infalible, y siempre existe un nivel de riesgo con la gestión de datos personales.

Conclusión

La incorporación de un sistema que requiera selfies para verificar la edad en ChatGPT refleja una tendencia hacia entornos digitales más seguros y regulados, especialmente en el cuidado de los menores. Aunque puede presentar ventajas en términos de protección y filtrado de contenido, también plantea preocupaciones legítimas sobre la privacidad y la confianza en el manejo de datos sensibles. Los usuarios deben estar informados y ser conscientes de los beneficios y riesgos asociados con estos mecanismos, criticando o apoyando su implementación según sus propios valores y normativas vigentes.